Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, il n’est pas possible de passer à côté du réseau social TikTok. La plateforme préférée de la génération Z présente des avantages indéniables en matière d’acquisition pour les marques et les entreprises.
Parmi les différents avantages de la plateforme, on retrouve par exemple :
- Le temps moyen des utilisateurs actifs sur la plateforme : 95 minutes/jour pour les utilisateurs de TikTok contre 30 minutes/jour pour les utilisateurs d’Instagram.
- Le taux d’engagement moyen bien plus élevé : 8,5% de taux d’engagement sur TikTok contre 0,65% sur Instagram.
Comprendre les codes de TikTok 🎵
Mais qu’est-ce qui différencie ce réseau social des autres ?
TikTok est un réseau social assez différent des autres médias existants, et c’est ce qui en fait son succès ! La plateforme s’est basée sur un format unique de vidéos, au format portrait, qui s’adapte parfaitement aux smartphones (mais une version ordinateur existe tout de même). C’est ce format, qui par la suite a inspiré les Réels d’Instagram et les Shorts de YouTube que vous connaissez aujourd’hui.
Une autre différence concernant TikTok est l’âge moyen des utilisateurs du réseau. En effet, l’âge moyen de l’audience TikTok est plus bas que sur les autres plateformes :
- 72% des utilisateurs de TikTok en France ont moins de 24 ans ;
- 63% des utilisateurs de TikTok à travers le monde ont moins de 24 ans.
En comparaison, voici les données d’Instagram, autre plateforme pourtant populaire auprès de la génération Z :
- 33% des utilisateurs d’Instagram en France ont moins de 24 ans ;
- 39% des utilisateurs d’Instagram à travers le monde ont moins de 24 ans.
La jeune génération cherche sur la plateforme du contenu plus authentique, ce qui explique l’ambiance plus détendue de TikTok. Ainsi, les vidéos sont moins travaillées et les créateurs de contenu cherchent avant tout de la proximité avec leur communauté. Pour réussir sur ce réseau, il faut avant tout miser sur sa créativité !
Créer du contenu pertinent 🔍
Avant de commencer à créer un quelconque contenu, il vous faut connaître votre cible. En connaissant votre cible, vous pourrez adapter au mieux votre contenu et proposer des vidéos les plus pertinentes possible.
Ensuite, il faut que vous connaissiez les objectifs de votre campagne. Pour ce faire, la méthode SMART vous aidera à établir vos objectifs.
Pour vous guider, voici un exemple d’objectif utilisant la méthode SMART :
« Augmenter de 30% le nombre de conversions de nos campagnes TikTok Ads d’ici la fin du trimestre avec un budget de 1000€/mois.»
Vos objectifs d’acquisition doivent s’aligner avec les objectifs commerciaux de votre entreprise.
Produire des vidéos engageantes 🤳
Ce qui fonctionne sur la plateforme sont les contenus courts. Il n’est pas utile de partir sur de longues vidéos chronophages. Faites simple, et misez sur des vidéos d’une durée de 10 à 60 secondes environ.
Les utilisateurs passant beaucoup de temps sur la plateforme, il faut trouver le moyen de vous démarquer de la concurrence et ce, dès le début de votre vidéo. Trouvez la phrase d’accroche, le « hook » qui saura susciter l’attention et attirer la curiosité de votre communauté.
Pour engager votre communauté et les rapprocher de vous, partagez avec eux vos valeurs d’entreprise à travers vos vidéos. Partager ses valeurs sur les réseaux sociaux permet de construire des relations authentiques et d’attirer un public engagé.
Enfin, pour améliorer davantage l’engagement de votre public, prenez le temps de leur répondre, de discuter avec eux. Répondez aux messages privés que vous recevez, interagissez avec eux sous vos vidéos en répondant sous forme de commentaire ou de vidéos. Vous pouvez également créer des challenges avec eux pour renforcer le sentiment d’appartenance de votre communauté et ainsi améliorer l’engagement de votre compte.
Suivre les tendances 😎
En effet, les tendances sont omniprésentes sur TikTok. De ce fait, copier un concept est normal et complètement assumé sur la plateforme. Elles permettent d’acquérir de nouveaux abonnés sur la plateforme de sort à toucher une audience plus large. En soit, un bon moyen de faire de l’acquisition ! Un simple copier/coller du contenu existant ne suffira pas. Ainsi, il faut sortir du lot, ajouter un élément différenciant pour votre vidéo, trouver votre valeur ajoutée.
Pour trouver et identifier les tendances du moment, il faudra passer du temps dans votre feed. Ainsi, regardez celles qui fonctionnent et trouvez un moyen d’adapter la tendance à votre entreprise.
Une fois votre vidéo prête à être postée, utilisez les hashtags ayant de la pertinence avec le sujet de votre contenu. Regardez s’il y a des hashtags liés à la tendance que vous reprenez. Lorsque vous choisissez vos hashtags, vous pouvez voir le nombre de personnes qui suivent l’hashtag en question, misez sur ceux qui ont le plus de followers afin de toucher une plus grande audience.
En plus des hashtags, la musique choisie peut aussi influer sur le nombre de comptes que vous allez toucher. N’oubliez donc pas d’utiliser la musique en rapport à la tendance reproduite. Si vous ne reproduisez pas de tendance particulière, la musique a tout de même une importance. Regardez les musiques les plus utilisées en ce moment sur TikTok lorsque vous publiez et choisissez-en une qui correspond à l’ambiance de votre vidéo.
Utiliser la publicité payante sur TikTok 💰
TikTok Ads est un outil très intéressant pour les entreprises. En effet, 67% des utilisateurs de la plateforme déclarent que les publicités TikTok captivent davantage leur attention que celles des autres réseaux sociaux. De plus, les campagnes publicitaires TikTok sont accessibles même pour les plus petites structures.
Il existe 6 formats publicitaires disponibles avec TikTok Ads, pour vous aider, en voici la liste :
- Top view
Ce format apparaît dès que l’utilisateur ouvre sa publication, en plein écran. Le Top view limite la durée de la vidéo à 60 secondes. TikTok propose cet emplacement à un seul annonceur par jour. Avec ça, impossible de passer à côté de sa cible !
Vous vous en doutez, ce format coûte très cher, et n’est donc pas accessible à tous les budgets.
- Brand Takeover
Tout comme le Top view, le format Brand Takeover apparaît directement à l’ouverture de l’application. En effet, tout ce qui caractérise le Top view vaut également pour ce format. La seule chose qui les différencie, c’est sa durée : entre 3 à 5 secondes en moyenne.
- In-feed native video
Cet emplacement publicitaire correspond aux contenus publicitaires apparaissant entre les vidéos lorsqu’un utilisateur passe d’un contenu à un autre. C’est le format qui offre le meilleur rapport qualité/prix. En créant sa publicité dans un format natif et en prenant soin à ce qu’elle ressemble à un TikTok classique, les utilisateurs seront plus susceptibles de visionner le contenu sans même se rendre compte que c’est une publicité.
- Hashtag challenge
Ce format permet de combiner un hashtag spécifique avec une vidéo. Dans la vidéo en question, il est proposé à la communauté de réaliser une action ou bien une danse propre au challenge. Le but est qu’ils reproduisent la vidéo en créant la leur accompagnée de l’hashtag spécifié, ce qui permet de promouvoir la marque. Les hashtags challenges durent en général 6 jours.
L’avantage de ce type de publicité est qu’il permet de créer du contenu participatif qui engage la communauté tout en boostant la visibilité d’une entité auprès d’un nouveau public.
- Branded Effects
Ce format est similaire du format précédent. Cependant, cette fois, ce n’est pas autour d’un hashtag que ce contenu fonctionne mais autour d’un effet.
Ainsi, il faut créer un filtre en lien avec la campagne et inciter les utilisateurs à s’en servir.
Le Branded Effects permet de créer du contenu dit « UGC »(User Generated Content) soit, du contenu créé par les utilisateurs. Ce contenu obtient un meilleur taux d’engagement car il paraît plus authentique aux yeux des autres utilisateurs.
- Spark Ads
Le Spark Ads permet aux entreprises de booster ses propres publications. Ce format existe sur les autres réseaux sociaux, il correspond par exemple au « Boost » présent sur Instagram. Ainsi, un contenu peut gagner une seconde vie et atteindre de nouveaux utilisateurs TikTok. Le mieux est de booster une vidéo ayant déjà fonctionné. En effet, il y a plus de chances qu’elle touche également ce nouveau public plutôt qu’une vidéo qui a généré moins d’interactions.
TikTok Ads peut constituer un levier intéressant d’acquisition. Cependant, il est essentiel de comprendre votre public cible afin de créer des vidéos qui les captiveront. Faites attention à créer des publicités payantes tout aussi engageantes et pertinentes que le reste de votre contenu gratuit.
Afin d’améliorer continuellement vos campagnes TikTok, il faut les surveiller de près.
Premièrement, utilisez la fonction A/B testing. Mais qu’est-ce que c’est ? Cette fonction consiste à créer et à comparer deux versions distinctes de vos campagnes payantes afin de définir laquelle est la plus performante entre les deux. Ces campagnes sont présentées de manière aléatoire aux utilisateurs afin d’évaluer les deux versions dans les mêmes conditions. L’A/B testing vous permettra donc de déterminer la meilleure stratégie à adopter.
Deuxièmement, suivez les résultats de vos campagnes pour adapter le contenu mis en avant. La publicité payante est un travail continu. En suivant vos KPI (indicateurs clés de performance), vous pourrez améliorer nettement votre contenu et rendre vos campagnes encore plus performantes.
En conclusion, TikTok demande de l’implication pour pouvoir rester à la page sur les tendances, mais est un canal d’acquisition qui a su prouver son efficacité depuis sa sortie. Il faut adapter sa stratégie à cette plateforme en particulier. En dupliquant le contenu de vos autres réseaux, vous risquez tout simplement de perdre votre temps sur TikTok.
Récemment, nous avons pu renforcer notre expertise sur la plateforme en créant le contenu du compte TikTok de l’Armada pour l’édition 2023.
Alors, besoin d’accompagnement sur TikTok ? Contactez-nous, l’équipe Komeo est à votre disposition !